vzcom cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vzcom đều được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
vzcom không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống vzcom bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao với hệ thống tường lửa, phát hiện xâm nhập và sao lưu định kỳ.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo vệ bởi lớp mã hóa giao dịch chuyên biệt.
Bạn tự quyết định loại thông báo nào muốn nhận từ vzcom. Hủy đăng ký bất cứ lúc nào chỉ bằng một thao tác.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách Bảo mật của vzcom — nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chính sách này mô tả chi tiết cách vzcom thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports.
Tại vzcom, quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết cốt lõi trong từng sản phẩm và quyết định vận hành. Chúng tôi hiểu rằng bạn đặt lòng tin vào chúng tôi khi cung cấp thông tin cá nhân, và chúng tôi xem trọng điều đó ở mức cao nhất.
Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên vzcom, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
vzcom chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Cụ thể gồm các nhóm sau:
| Loại thông tin | Chi tiết thu thập |
|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân (khi xác minh KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã dùng, số dư tài khoản |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, hành vi tương tác |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ |
| Dữ liệu Cookie | Cookie phiên, cookie ưu tiên, cookie phân tích ẩn danh |
Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho vzcom được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:
vzcom không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được tiết lộ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
vzcom hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được bảo vệ bởi lớp mã hóa chuyên biệt.
vzcom sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm, đảm bảo bảo mật và phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh). Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích |
|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn |
| Cookie phân tích | Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ chống tấn công CSRF, XSS |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên vzcom.
vzcom áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
vzcom lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
Là người dùng của vzcom, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đ ội ngũ hỗ trợ của vzcom qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Dịch vụ của vzcom chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.
Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận đã đủ 21 tuổi. vzcom có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên vzcom, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp. Hãy xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm các công cụ kiểm soát và hỗ trợ.
vzcom có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vzcom sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách vzcom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của vzcom sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tình.
vzcom luôn đặt sự an toàn và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Tham gia ngay và trải nghiệm nền tảng giải trí uy tín dành riêng cho người Việt từ 21 tuổi trở lên.
Những thắc mắc phổ biến liên quan đến chính sách bảo mật của vzcom